As redes sociais não são apenas plataformas de publicidade – seu produto essencial é a moderação. Elas determinam o que pode ser dito e quem pode falar, moldando o debate público. Nos últimos anos, as Big Techs começaram a recuar desse papel, pressionadas por acusações de censura e ameaças regulatórias. Enquanto Zuckerberg afirmou que o Facebook não deveria ser "árbitro da verdade", Elon Musk flexibilizou a moderação do Twitter, permitindo o retorno de discursos extremistas, o que levou a protestos institucionais, como o boicote das universidades alemãs ao X.

Diante disso, governos são pressionados a agir, mas enfrentam um dilema: a falta de moderação degrada o espaço público, enquanto a regulação excessiva pode ameaçar a liberdade de expressão. A solução passa por governança comunitária, onde a informação seja tratada como um bem comum e a moderação ocorra de forma transparente e participativa. Redes federadas como Mastodon mostram que a descentralização técnica é possível, mas o desafio real é a criação de instituições comunitárias que garantam regras claras, monitoramento descentralizado e mecanismos acessíveis de resolução de conflitos.